这是继2016年CCFA成立中国零售技术创新中心后，各大企业对当前“零售企业运营与技术发展路径”的又一次探讨。旨在通过多方良性探讨交流，大家各自取长补短，优化行业，更深入贯彻企业新零售数字化的转型。

会上，乐语总裁朱伟进行开场致辞。同时，他也是中国零售技术创新中心专家委员。从业15年，他见证着零售行业的兴衰演变。他说：“零售行业这些年，经历了从信息化时代到数字化时代的转变。如果说信息化时代是利用技术创造工具，进而连接起企业与管理者；那么数字化时代，我们终于能够真正的与消费者对话。”

朱伟强调：“数字化转型并不是拿来主义，直接复制其他行业的成功产物是行不通的。因地制宜，放眼未来，降低成本才是我们的战术原则；以小见大，抱团取暖，才会带领整个零售行业突破桎梏。”

乐语总裁朱伟

朱伟所说的原则正是乐语进行新零售转型的基本理念，这也是乐语新零售转型过程中，不断尝试的经验所得。正如CCFA方面所说：“选择乐语召开本次会议，正是因为乐语在新零售转型方面具有领头羊效应。因地制宜，另辟蹊径，突破壁垒一直是乐语的关键词。”

有了基础准则做支撑，关于技术实现的探讨，就成为了今天另一大重要议题。在介绍完乐语目前的零售技术体系后，乐语CIO白虹分享了他的从业痛点——见过太多传统渠道的衰败，转型已经是必行之路。 社会整体消费额在上升，传统渠道产值却在下降。面对这样的现状，或许多渠道化才是传统渠道的突破点。如何增加消费者触点，并协同有意义的大数据机构对消费者进行内容输出和把控？是他一直希望解决的问题。

乐语CIO白虹

白虹的演讲，又一次扣中本次会议的核心。随后乐友孕婴童、北京华冠商业科技发展有限公司、大悦城地产有限公司、毕马威中国也各自进行了自己对于新零售转型的思考与经验分享。